Versand
Versandbedingungen / Versandinformationen
Stand: 23.04.2026
1. Liefergebiet
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Schweiz und Rumänien.
Die verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.
2. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt sowie vom Versandort ab und wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:
Deutschland: 7–23 Werktage
Österreich: 7–23 Werktage
Rumänien: 7–23 Werktage
Schweiz: 7–25 Werktage
Werktage sind Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
Bitte beachten Sie, dass es sich um unverbindliche Lieferzeiten handelt.
Aufgrund internationaler Versandprozesse kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.
4. Teillieferungen / Mehrere Pakete
Unsere Produkte werden teilweise direkt von internationalen Versandpartnern versendet.
Daher kann es vorkommen, dass:
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Bestellungen in mehreren Teillieferungen erfolgen
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Sendungen aus unterschiedlichen Versandzentren versendet werden
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mehrere Sendungsnummern vergeben werden
Für den Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Produkt, Verfügbarkeit und Zielland über verschiedene Versanddienstleister.
Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Bei Teillieferungen erhalten Sie mehrere Tracking-Links.
7. Unzustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, informieren wir Sie per E-Mail über das weitere Vorgehen.
8. Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union (Deutschland, Österreich, Rumänien) fallen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.
Für Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Kosten (z. B. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
9. Lieferverzögerungen
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.
Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:
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internationale Versandprozesse
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Zollabfertigung
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höhere Gewalt
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unvorhersehbare Ereignisse
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
10. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte eine Sendung während des Transports beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir prüfen den Vorgang und bieten eine angemessene Lösung an.